よくあるご質問

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フォームを入力中「次へ」を押しても次のページに進まなくなりました

未入力の項目や入力ミス

入力枠の横に赤い吹出しが表示されている場合は、入力内容に不備があります。
吹出しに記載されている内容を確認し入力内容を修正した後、「次へ」を押下してください。

 

 

推奨ブラウザを利用していない

利用申請フォームの推奨ブラウザは、Google chromeまたはMicrosoft Edgeです。
こちらを利用していない場合は、推奨ブラウザでフォームを開いてください。

 

【推奨ブラウザでも改善しない場合】
・InPrivateブラウズまたはシークレットウィンドウでフォームを開く
 Microsoft Edgeの場合:InPrivateブラウズの開き方
 右上の「…」 アイコンをクリック>「新しい InPrivateウィンドウ」を選択
  >検索画面からフォームへ進む

 Google chromeの場合:シークレットウィンドウの開き方
 右上の「…(縦並びの点)」アイコンをクリック>「シークレットウィンドウを開く」を選択
  >検索画面からフォームへ進む

・入力内容に旧漢字等の環境依存文字が含まれていないか
・HTML/画像等のキャッシュクリアを行う。それでも改善しない場合はCookieを削除する
・別のPC、スマートフォンでお試しいただく

 

上記をお試しいただいても改善しない場合は、入会事務センターへお問合せください。
カスタマーサポート・入会事務センターの連絡先を確認する

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