よくあるご質問

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利用終了した現場で顔レコの請求がありました。なぜ請求が発生しているのですか?

顔レコでは、1分間隔でBuildeeに入退場実績のデータを送信しております。もし、Buildeeへの入退場実績を送信完了前にアプリを終了した場合には、アプリの次回起動時にデータの送信が行われます。
そのため、当月送られなかったデータが、翌月に送信された場合に、翌月の請求としてカウントされるため、利用終了した現場でも顔レコの料金が発生する場合がございます。

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